Contact Us

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

Bij Oh Molly zetten wij ons in om uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat iedere klant een soepele en betrouwbare winkelervaring heeft. Of u nu een vraag heeft over een product, een bestaande bestelling, verzending, retouren of algemene informatie, ons supportteam staat klaar om u te helpen.

Wij streven ernaar om alle klantvragen zo snel mogelijk te beantwoorden tijdens onze openingstijden.

Neem contact met ons op

E-mailadres klantenservice: info@ohmolly.nl
Telefoon: +357 777 888 52
Openingstijden: maandag – zaterdag
09:00 – 18:00 uur (Nederlandse/Belgische tijd)

Wij streven ernaar om alle e-mails binnen 24 werkuren te beantwoorden.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Oh Molly
Geëxploiteerd door: Ecometra LTD
Bedrijfsregistratienummer: HE482778
Geregistreerd bedrijfsadres: Flat/Office 102 19, 1st Apriliou Street, 8220 Chloraka, Paphos, Cyprus

Waarmee kunnen wij helpen?

Ons klantenserviceteam helpt u graag met:

• Bestelstatus en tracking
• Vragen over verzending en levering
• Productinformatie
• Retouren en terugbetalingen
• Ruilingen
• Annuleringen van bestellingen
• Vragen over betalingen
• Hulp bij het gebruik van de website
• Algemene klantenservice

Voor snellere hulp vragen wij u om uw ordernummer te vermelden wanneer u contact met ons opneemt over een bestaande aankoop.

Verzendinformatie

Wij leveren momenteel aan klanten in:

• Nederland
• België

Orderverwerkingstijd: 1–2 werkdagen
Geschatte levertijd: 4–7 werkdagen
Totale geschatte levertijd: 5–9 werkdagen

Trackinginformatie wordt per e-mail verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.

Retouren en terugbetalingen

Als u een artikel wilt retourneren of een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice voordat u producten terugstuurt.

Ons team zal u de juiste retourinstructies en het retouradres verstrekken nadat uw aanvraag is beoordeeld.

Stuur producten niet terug zonder vooraf contact met ons op te nemen, omdat dit de verwerking van uw retour kan vertragen.

Klanttevredenheid

Bij Oh Molly staat klanttevredenheid centraal in alles wat wij doen.

Wij zetten ons in voor:

• Vriendelijke klantenservice
• Veilig online winkelen
• Transparante beleidsregels
• Betrouwbare orderverwerking
• Kwaliteitsproducten
• Snelle responstijden
• Professionele service na aankoop

Uw feedback helpt ons om onze producten en diensten te verbeteren. Wij waarderen iedere mogelijkheid om u te helpen.

Bedankt

Bedankt dat u voor Oh Molly kiest. Wij waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit om u een veilige, prettige en betrouwbare winkelervaring te bieden. Heeft u vragen? Dan helpen wij u graag.